Aplicação desktopProjeto privado05

Toolkit de Suporte Técnico

Aplicação desktop modular que reúne ferramentas utilizadas na rotina de suporte técnico em um único ambiente.

Estudo de caso

Da necessidade à solução.

Este projeto foi criado a partir de uma situação real, com foco em reduzir trabalho manual, organizar informações e tornar o processo mais seguro e eficiente.

01 — Contexto

O problema

Scripts, planilhas, mensagens e procedimentos ficavam distribuídos em diferentes arquivos, dificultando o acesso rápido e a padronização das atividades.

02 — Desenvolvimento

A solução

Um toolkit com módulos para chamados, importação de planilhas, mensagens técnicas, execução de scripts, consultas e outras rotinas de suporte.

03 — Impacto

Resultado

Centralização de ferramentas frequentes e acesso mais rápido a recursos utilizados diariamente no atendimento técnico.

Tecnologias utilizadas

Python
Tkinter
SQLite
PyAutoGUI
OpenPyXL
Firebase